iso9000管理體系中的八大基本原則是什么
ISO 9000管理體系中的八大基本原則如下：
1. **客戶(hù)導(dǎo)向：** 組織應(yīng)該關(guān)注并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為首要目標(biāo)。
2. **領(lǐng)導(dǎo)：** 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為組織設(shè)定明確的方向和目標(biāo)，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境，以促進(jìn)組織的成功和持續(xù)改進(jìn)。
3. **全員參與：** 全員參與是組織成功的關(guān)鍵，每個(gè)員工都應(yīng)該積極參與質(zhì)量管理體系的建設(shè)和改進(jìn)。
4. **過(guò)程方法：** 組織應(yīng)該采用過(guò)程方法來(lái)管理活動(dòng)和資源，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果并持續(xù)改進(jìn)。
5. **系統(tǒng)方法：** 組織應(yīng)該將各個(gè)活動(dòng)和過(guò)程視為一個(gè)整體系統(tǒng)，相互關(guān)聯(lián)、相互影響，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
6. **持續(xù)改進(jìn)：** 組織應(yīng)該不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，包括產(chǎn)品、過(guò)程和管理體系，以提高績(jī)效和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
7. **事實(shí)依據(jù)決策：** 決策應(yīng)該基于事實(shí)和數(shù)據(jù)分析，而不是主觀(guān)意見(jiàn)或猜測(cè)，以確保有效的決策和持續(xù)改進(jìn)。
8. **供應(yīng)商關(guān)系管理：** 組織應(yīng)該與供應(yīng)商建立互利共贏的合作關(guān)系，以確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)。
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